Para echar a andar un casino online en Chile, es muy importante conocer el contexto que ofrece el país y las pautas culturales que hay hacia los juegos de azar. En este artículo hemos agrupado aquellos conocimientos que, en calidad de operador de iGaming, necesitas para llevar bien este proceso.

Para los interesados en investigar las posibilidades de realizar el lanzamiento de un casino online en Chile hemos elaborado una guía compleja de todos los aspectos a contemplar; esta información puede ser muy útil en el momento en que quieras comenzar a desarrollar en este sueño emergente.

Continúa leyendo para conocer las estrategias fundamentales sobre cómo abrir tu casino online en Chile.

Mercado de iGaming en Chile

El sector de iGaming en Chile se posiciona como uno de los más prósperos de la región latinoamericana. La cultura del juego forma parte de la cultura chilena desde que se dictaron las primeras leyes sobre juegos de azar. Con una rica historia a lo largo de las décadas de juegos de azar, el mercado está lleno de grandes oportunidades para los nuevos operadores.

El país sudamericano Chile ofrece condiciones inmejorables para llevar a cabo un negocio de iGaming. Por una parte, posee una buena cultura de apuestas y juegos de azar, y, por otra, la situación económica que vive el país y el desarrollo de este son los principales puntos fuertes que presenta. Cualquier actividad de juego que se produzca en Chile está regulada por la Superintendencia de Casinos de Juego (SCJ), que se encarga de asegurar que se produzca el juego más justo y responsable posible.

El juego ha tenido una gran aceptación dentro de Chile, pero no fue hasta Viña del Mar cuando se inauguró el primer casino físico. Después pasaron más de 60 años para que la primera ley referente a la actividad fuese promulgada. A partir de ahí transcurrieron diez años hasta que fue promulgada una nueva ley que actualizaba la situación y regulaba los 24 casinos físicos que había en Chile.

Uno de los primeros países de América Latino se abre a los casinos online es Chile. La compañía Microgaming inicia uno de los primeros casinos online de la historia llamado The Gaming Club, que aceptaba jugadores chilenos, lo cual dio el inicio a la historia del juego digital en Chile.

En la actualidad se estima que más de 900 operadores ofrecen sus servicios a jugadores chilenos, generando facturación de aproximadamente 150 millones de USD al año.

El incesante crecimiento y desarrollo del sector dedicado a los juegos de casino se alimenta, además, del excelente crecimiento económico que continúa adquiriendo Chile y de una poderosa infraestructura digital. Con sus 19,62 millones de habitantes, de los cuales el 88% vive en ciudades, y un PIB per cápita de 15,094.83 USD –el segundo más alto de Sudamérica– las condiciones del mercado chileno son particularmente buenas.

Asimismo, el entorno digital en Chile es más desarrollado que el de otras naciones de Latinoamérica, ya que 17,69 millones de personas -90,2% de la población- pueden acceder a Internet. Casi todos los chilenos, incluso los de clases desfavorecidas, cuentan con un terminal móvil con acceso a internet. Eso contribuye a mejorar la llegada de las plataformas de juegos online.

Situación Legal para Iniciar un Casino Online en Chile

El marco normativo que acompaña a los juegos de azar en Internet en Chile guarda analogía con el que posee Brasil, sin embargo presenta diferencias importantes.

En consonancia con la realidad vigente en Chile, manifestamos que el juego es actualmente legal y encuentra su legalidad subsumida dentro de la Ley 19 reguladora de los casinos, loterías y negocios físicos con apuestas, si bien se expresa que esta normativa no se trasplanta a aquellos juegos de azar online.

Esto ha creado una situación de vacío jurídico en la que se puede jugar y apostar por los jugadores, pero los operadores internacionales que dan servicio a ellos siguen sin tener regulación y sin impuestos.

Con el objetivo de rellenar este vacío normativo, en marzo se presentó el Proyecto de Ley 035/2022 que persigue crear un marco legal que regule los casinos online y las plataformas de apuestas deportivas. Esta propuesta de ley incluye algunos de los puntos más relevantes a tener en cuenta:

• Actualizaciones relacionadas con la "Superintendencia de Casinos, Apuestas y Juegos" para asegurar la aplicación de la ley.
• Las licencias se otorgarán por cinco años, renovables, con una provisión para una licencia temporal de seis meses.
• Los operadores con licencia podrán ofrecer juegos de casino y apuestas deportivas, con exclusión de los juegos de lotería.

Las siguientes medidas se aplicarían específicamente a la tributación:

• El impuesto será del 20% de los ingresos brutos (GGR).
• Los operadores de apuestas online deberán pagar a la Federación Nacional de Deportes el 2% de sus ingresos brutos anuales.
• Las empresas deberán destinar al menos el 1% de sus ingresos brutos anuales a la promoción de iniciativas de juego responsable.

Desde el mes de junio, el Proyecto de Ley 035 ha obtenido la aprobación por parte de la Comisión de Economía de la Cámara de Diputados de Chile. Este hecho representa un paso importante dentro del proceso legislativo. Con lo anterior, el proyecto espera que el Senado lo examine, tal como es la práctica parlamentaria. Este avance significa, entre otras cosas, un fuerte compromiso del gobierno por regular los juegos de azar online, dar un marco legal la faena de los operadores y la protección del consumidor dentro de la industria.

Licencias para Iniciar un Casino Online en Chile

Obtener el permiso es un aspecto muy importante para la apertura de un casino online en Chile. En primer lugar, asegura el cumplimiento de la ley y refuerza la confianza de los jugadores, quienes así gozan de un entorno de juego seguro y protegido.

De entre los operadores para casinos online que en la actualidad tienen obtenidas licencias internacionales, con presencia en el mercado latinoamericano, son aquellos que están licenciados en Curaçao y Kahnawake, los de más relevancia.

Métodos de Pago Más Populares en Chile

Para que un casino en línea o una casa de apuestas tenga éxito en un determinado mercado, es básico ofrecer los métodos de pagos más populares y seguros empleados en dicho país, si bien los métodos de pagos pueden evolucionar, y aparecer otros nuevos, siempre es aconsejable facilitar los métodos de pagos más usados.

Soporte de Criptomonedas en los Pagos de Casinos Online

La reciente aprobación de la Ley Fintech durante el mes de febrero del presente año ha logrado consolidar con fuerza la adopción de criptomonedas en la economía chilena, ubicándolas incluso como activos financieros digitales aceptados. Desde la llegada de esta reglamentación, su uso ha sido más fácil y ha llevado a las criptomonedas a ubicarse en el tercer lugar en la opción de inversión preferida por los chilenos.

Por tanto, antes de eso, las criptomonedas ya estaban empezando a ganar popularidad en los casinos online y en los sitios de apuestas en su versión online. Y ahora, respaldadas por el Banco Central de Chile, su popularidad entre los jugadores seguirá creciendo.

Toda casa de apuestas o casino online que desee posicionarse en el mercado chileno debe plantearse integrar métodos de pago y retirada mediante criptomonedas, ya que las cripto son el futuro de los métodos de pago. En tanto operador, dispones de dos opciones: adoptar un software para el procesamiento de pagos en criptomonedas que sirva para los nuevos llegados al mercado o bien, optar por una solución casino crypto con toda la funcionalidad necesaria para gestionar correctamente las criptomonedas.

Cómo Promocionar un Casino Online en Chile

Las tácticas de publicidad en Chile actualmente no están limitadas, al igual que su situación en otros países de América Latina. Sin embargo, esta situación es transitoria, ya que el proyecto de ley plantea condiciones estrictas que en el caso de que se aprobara censurarían o cancelarían inmediatamente cualquier acción comercial de marketing en curso tanto por parte de los casinos online como de las casas de apuestas.

Para minimizar el posible riesgo y para asegurarse del cumplimiento, existen estrategias de marketing que permiten llegar de forma efectiva y segura a miles de jugadores. Una de las alternativas más utilizadas es enfocarse en el marketing de afiliación. Ésta es una de las estrategias que más efectividad demuestra en iGaming. Como se ha evidenciado por su éxito en otros mercados, se sabe que también funciona en Chile.

Las soluciones innovadoras para la gestión de afiliados como, por ejemplo, Affilka de SOFTSWISS es una herramienta extraordinariamente útil para generar tráfico de jugadores. Con el software Affilka, puedes configurar fácilmente comisiones flexibles y optimizar y agilizar los pagos a los afiliados, consiguiendo así potenciar la gestión de afiliados.

Plataforma de Software Necesaria para Iniciar un Casino Online en Chile

El pilar sobre el que se asienta cualquier casino online es una plataforma funcional, optimizada, bien diseñada, segura y fiable. Crear este tipo de plataforma generalmente requiere una inversión notablemente elevada y, por supuesto, un equipo de personas cualificadas. Sin embargo, hay soluciones simplificadas, que pueden simplificar este proceso y obtener así buenos resultados.

Una opción de gran eficacia presente en el mercado internacional sería asociarse con un proveedor de software de casino que se encuentre acreditado y respaldado por una compañía que tenga una trayectoria sólida. Este tipo de plataforma está en constante actualización para mejorar la disponibilidad y el rendimiento funcional, lo que facilita la inserción de características como las bonificaciones y los jackpots. SOFTSWISS va a estar vigilando la situación regulatoria en el territorio chileno y está dispuesta a ofrecer su software al mercado regulado en cuanto lo haya.

De forma que junto a todos los factores que abarcamos en el presente artículo, ya estarías en la senda adecuada para lanzar un negocio próspero dentro del sector del iGaming en América Latina.

En caso de que quieras probar que la suerte te acompañe, no te olvides de que jugar tragamonedas online es una de las alternativas más comunes entre los jugadores de Chile.